Termos e Condições

 

Prazo de Entrega

Não queremos deixar seu amigão na mão, por isso, nossa prioridade é entregar o seu pedido o mais rápido possível.
Caso ocorra imprevistos, nós entraremos em contato via e-mail.
A espera é de 1 a 2 dias úteis para o processamento de pedidos e verificação de pagamento. 

 

Envios e Entregas

Os pedidos realizados na cidade de Itatiba terão sua entrega realizada via delivery.
Já nas demais regiões, os produtos serão enviados pelo Correios*, na modalidade escolhida na hora da compra. As tarifas são calculadas diretamente pela calculadora do Correios.

*O código para rastreio da sua encomenda pode ser consultado diretamente no site dos Correios. Clique aqui para rastrear.

 

Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções devem ser feitas pelos telefones ou pelo e-mail.
Telefone: (11) 4538-2289
WhatsApp: (11) 94290-9410
E-mail: [email protected]

 

Arrependimento de Compra

Em caso de arrependimento de compra, você deverá comunicar a sua solicitação de devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento. O frete de devolução fica por conta do cliente.
Você poderá escolher entre o reembolso do valor da compra ou a solicitação de créditos para uma próxima compra que deverá ser realizada em até 30 (trinta) dias corridos.
Lembramos que as trocas dependem da disponibilidade de estoque. 

Estorno

Para compras pagas com cartão de crédito, a operadora será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte o posterior.
Para compras pagas com boleto bancário ou débito em conta, realizaremos um depósito bancário em até 10 (dez) dias úteis, na conta-corrente do(a) comprador(a).